Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Kraina Żurawiny

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem krainazurawiny.pl, prowadzonego przez:

Gospodarstwo Rolne Gracjan Wojtyra, NIP: 4990708756, REGON: 542774911, z siedzibą w Wiekowicach 15, 76-150 Darłowo, e-mail: gracjanw2026@icloud.com (zwanym dalej „Sprzedawcą”).

§1 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem krainazurawiny.pl
  • Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą
  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

§2 Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów żurawinowych za pośrednictwem sieci internet.
  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu, aktualną przeglądarką internetową oraz aktywnym adresem e-mail.
  3. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony Sklepu.
  2. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane Towary do koszyka, wskazuje sposób dostawy i formy płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
  4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży skierowaną do Sprzedawcy.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia.
  3. Sklep umożliwia następujące formy płatności: Przelewy24
  4. W przypadku wyboru przedpłaty, Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 1 dnia roboczyego od złożenia zamówienia.

§5 Dostawa

  1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych.
  3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.
  4. Ze względu na charakter niektórych produktów (świeże owoce), Sprzedawca dokłada starań, aby czas dostawy był możliwie najkrótszy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą lub e-mailem na adres gracjanw2026@icloud.com, Wiekowice 15 76-150 Darłowo.
  4. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia.
  5. W przypadku towarów podlegających zwrotowi, Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: Wiekowice 15 76-150 Darłowo. Koszt zwrotu ponosi Konsument.
  6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§7 Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z Umową sprzedaży.
  2. Towar jest niezgodny z umową w szczególności, jeżeli nie nadaje się do celu, w jakim zwykle jest używany, lub nie posiada właściwości, o których zapewniał Sprzedawca.
  3. Reklamacje dotyczące Towarów można składać na adres e-mail: gracjanw2026@icloud.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  4. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać opis niezgodności oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Ze względu na charakter niektórych Towarów (świeże owoce), reklamacje dotyczące jakości należy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, najlepiej z dokumentacją fotograficzną.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów zostały opisane w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem: krainazurawiny.pl/polityka-prywatnosci

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od dnia ich publikacji na stronie Sklepu.
  2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami, a Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania sporów z Konsumentami.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026.07.20.